Условия использования

мобильного приложения YPLACES


Настоящие условия (далее – Условия) регулируют отношения между Лицензиаром Лицензиатами - дееспособными физическими лицами, использующими мобильное приложение YPLACES. Настоящие Условия являются публичной офертой по смыслу статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Переходя к использованию Приложения, Вы соглашаетесь с изложенными ниже условиями использования Приложения (акцепт).
1. Основные термины
1.1. Лицензиар — ООО “УАЙКЛАЕНТС”, правообладатель мобильного программного обеспечения - мобильного приложения YPLACES (далее - Приложение), доступного Пользователю к скачиванию в магазинах мобильных приложений для самостоятельной установки, позволяющего Пользователям просматривать список Салонов, в которые записывался Пользователь, просматривать действующие и прошедшие записи, осуществлять повторные записи, изменять либо отменять уже имеющиеся записи, а также оставить отзыв о посещении.

1.2. Личный кабинет — специализированный закрытый раздел, доступный Пользователю в Приложении после прохождения процедур регистрации и авторизации, и предназначенный для осуществления Пользователем управления функциями Приложения и ее настройками, в котором размещается информация о Пользователе, его контактные данные, указанные Пользователем, информация об онлайн-записях Пользователя. Информация о Пользователе и его данные вносятся Пользователем самостоятельно и предварительному согласованию с Лицензиаром не подлежат. Для входа в Личный кабинет используются уникальные имя Пользователя и пароль, полученные Пользователем при регистрации.

1.3. Отзыв – добровольное мнение Пользователя об услуге, оставленное последним в специальном разделе Приложения.

1.4. Пользователь – дееспособное физическое лицо, использующее Приложение, принявший настоящие Условия.

1.5. Салон — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, оказывающий услуги населению, являющийся клиентом Лицензиара и использующий для онлайн-записи Программу для ЭВМ “Система YCLIENTS”.

1.6. Сервис — Программа для ЭВМ “Система YCLIENTS”.

1.7. Логин Пользователя — номер телефона Пользователя.


1.8. Онлайн-оплата услуг — расчеты по оплате Пользователем услуг Салона в безналичном порядке с использованием функционала платежного сервиса «ЮKassа», «Системы Быстрых Платежей», ««VKpay», а также иных сторонних платежных сервисов (если применимо), выбранных Пользователем. Лицензиар не осуществляет вышеуказанные расчеты и не производит сбор и хранение данных банковских карт и иных платежных данных Пользователя, не передает эти данные Салону. Указанные данные передаются Пользователем исключительно выбранному платежному сервису. Обязательства Лицензиара ограничиваются передачей информации о совершенной Пользователем онлайн-записи и произведенной онлайн-оплате услуг.

Безакцептное списание денежных средств с прикрепленной банковской карты без получения дополнительного согласия Пользователя производится платежным сервисом по факту оказания Пользователю услуги при условии записи на данную услугу с помощью мобильного приложения YPLACES в соответствии с положениями настоящих Условий. Доступно во всех Салонах, подключившим опцию Онлайн-оплаты услуг.

2. Общие правила

2.1. Настоящие Условия определяют общие условия использования Пользователем Приложения, а также права и обязанности Сторон. Настоящие Условия распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.


2.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Условиями до момента начала использования Приложения. Использование Приложения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.


2.3. Настоящие Условия могут быть изменены и (или) дополнены в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Настоящие Условия являются открытым и общедоступным документом и доступны в сети Интернет на странице https://yplaces.com/rules. Пользователь обязан самостоятельно регулярно проверять настоящие Условия на предмет их изменения и (или) дополнения. Продолжение использования Приложения Пользователем после внесения изменений и (или) дополнений в настоящие Условия означает принятие и согласие Пользователя со всеми такими изменениями и (или) дополнениями.


2.4. Используя Приложение, Пользователь соглашается и гарантирует, что:

а) Начало использования Вами Приложения в любой форме означает, что Вы ознакомились с настоящими Условиями, Вы принимаете настоящие Условия, а также положения Политики конфиденциальности, условия использования Сервиса, в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны, до начала использования Приложения.

б) Начало использования Вами Приложения посредством регистрации, авторизации, размещения персональных данных в Приложении, в т.ч. в формах обратной связи, означает, что Вы выражаете свое согласие на обработку Лицензиаром персональных данных в целях, предусмотренных настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности, а также на передачу персональных данных третьим лицам исключительно в случаях, перечисленных в Политике конфиденциальности.

в) Используя Приложение Вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных из cookies Лицензиаром в целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

г) Если Вы не согласны с настоящими Условиями, Вам следует незамедлительно прекратить любое использование Приложения.

3. Предмет соглашения

3.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии в рамках ее функциональных возможностей исключительно для личного некоммерческого использования без права передачи пользования третьим лицам. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Приложения без ограничения по территории и срока в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Условиями, законодательством Российской Федерации. Любые иные права, не предоставленные в явной форме настоящими Условиями, остаются за Лицензиаром.


3.2. Приложение позволяет Пользователям управлять онлайн-записями в Салоны, использующие Сервис: онлайн-запись в салоны с помощью приложения, изменение и/или перенос действительных записей, проверка архива записей, просмотр информации о Салонах, в которых была запись, проверка статуса лояльности.


3.3. Пользователю доступны функции оценки услуг специалистов, а также размещение отзывов о специалисте и качестве оказанной Пользователю услуги. Оценки и отзывы Пользователей размещаются в Приложении, а также могут быть доступны на сайтах третьих лиц. Лицензиар оставляет за собой право отказать в размещении любых оценки/отзыва, а также в любой момент удалить/заблокировать размещенные Пользователем оценку/отзыв по своему усмотрению и без указания причин.


3.4. Приложение, его функциональные возможности, включая все скрипты, контент и оформление, предоставляются по принципу «как есть». Лицензиар не гарантирует, что все функциональные возможности Приложение будут отвечать ожиданиям Пользователя и могут быть применимы для конкретной его цели. Лицензиар также отказывается от всяких гарантий того, что Лицензиар, ее функциональные возможности могут подходить или не подходить для конкретных целей Пользователя. Лицензиар не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Приложения.


3.5. Лицензиар обеспечивает функционирование и работоспособность Приложения и обязуется оперативно восстанавливать работоспособность в случае технических сбоев и перерывов.

Если при использовании Приложения будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Точные сроки устранения конкретных ошибок могут определяться с учетом того, что Приложение тесно взаимодействует с Сервисом, иными сервисами и программным обеспечением сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами мобильного аппарата Пользователя и работоспособность Приложения и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.


3.6. Лицензиар не предоставляет Пользователю услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям использования функциональных возможностей Приложения и доступа к сети Интернет.


3.7. Пользователь гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Приложения, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.


3.8. В случае совершения Пользователем действий, запрещенных положениями настоящих Условий, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо предварительного уведомления Пользователя предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.


3.9. За нарушение Условий Пользователем наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

4. Авторские права и товарные знаки

4.1. Приложение является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.


4.2. Алгоритмы работы Приложения и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование либо использование Приложения в нарушение условий настоящих Условий рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящим правилам прав.


4.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Приложение для предоставления их Пользователю.


4.4. Настоящими Условиями использование Приложения Пользователю не предоставляется право собственности на Приложение и его компоненты, а только право использования Приложения в соответствии с настоящими Условиями.


4.5. Пользователь не имеет права на модификацию Приложения, дизайна и внешнего вида.


4.6. Пользователь не вправе копировать, распространять Приложение и его компоненты в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду, безвозмездное пользование, либо в прокат.


4.7. Никакие положения настоящих Условий не предоставляют Пользователю прав на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и результатов интеллектуальной деятельности Лицензиара или иных правообладателей, используемых Приложением.


4.8. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Использование Приложения

5.1. Использование Приложения является бесплатным и добровольным, использование функциональных возможностей осуществляется Пользователем самостоятельно, в порядке и объеме, определенном настоящими Условиями. Пользователь не вправе использовать Приложение каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению настоящих Условий или законодательства Российской Федерации, норм международного права.

5.2. Перед началом использования Приложения Пользователь обязан предоставить Лицензиару необходимую достоверную и актуальную информацию. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной им информации и ее чистоту от претензий третьих лиц. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, либо если у Лицензиара, правообладателя Сервиса, Салона есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право заблокировать доступ к Приложению либо удалить Пользователя, а также передать данную информацию для ограничения использования Сервиса.

5.3. Пользователь не имеет права передавать полученные от Лицензиара данные и информацию третьим лицам.

5.4. Пользователь несет полную ответственность за сохранность и конфиденциальность собственных данных, самостоятельно выбирая способ их хранения. Пользователь на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение имени Пользователя и (или) пароля (в том числе с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации.

5.5. Пользователь обязуется обеспечивать актуальность телефонного номера, используемого в качестве логина Пользователя. В случае изменения Пользователем номера телефона, Лицензиар не несет ответственности за невозможность доступа Приложению.

5.6. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием логина Пользователя и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к указанным логину Пользователя и паролю и (или) Личному кабинету Пользователя, а равно в случае распространения указанных логина Пользователя и пароля, нарушения или подозрения о нарушении их конфиденциальности Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Лицензиару любым доступным способом. Действия в Приложении, имеющие место после получения Лицензиаром такого сообщения, не признаются совершенными Пользователем.
6. Права и ответственность Сторон
6.1. Лицензиар сохраняет за собой право в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением Пользователя или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями:
  • изменять оформление Приложения, его содержание, список функциональных возможностей, контент, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые Приложением, любые серверные приложения;
  • приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или к Приложению в целом, функциональным возможностям Приложения;
  • приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Приложению в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Сторон, могущих привести в финансовым убыткам Лицензиара, третьих лиц;
  • приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Приложению в случае, если действия Пользователя расцениваются как мошеннические или незаконные;
  • приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Приложению в случае получения Лицензиаром уведомления о необходимости уплаты штрафов/неустоек в результате действий Пользователя;
  • по своему усмотрению приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Приложению за нарушение Пользователем настоящих Условий или при получении подтвержденной информации от других Пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящих Условий;
  • заблокировать и удалить Учетную запись Пользователя в случае нарушения Пользователем Условий или законодательства Российской Федерации. С этого момента восстановление Учетной записи Пользователя, а равно доступ к Системе с использованием удаленной Учетной записи Пользователя невозможны;
  • потребовать у Пользователя информацию об использовании Приложения, в случае если необходимость такой информации вызвана соблюдением требований законодательства, в том числе в целях предотвращения легализации и противодействия финансирования терроризма;
  • направлять Пользователю информационные сообщения о записях, развитии Приложения, новых функциональных возможностях, осуществлять рекламу услуг салонов, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.
6.2. Лицензиар вправе осуществлять опрос Пользователей в статистических целях, для контроля качества оказываемых услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Приложения. Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем).

6.3. Лицензиар не несет ответственности за:
  • временные сбои и перерывы в работе Приложения;
  • любой ущерб мобильным устройствам Пользователя или иного лица любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Приложения или перехода по размещенным ссылкам;
  • любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Приложения, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны за осуществленное в соответствии с настоящими Условиями временное блокирование или удаление информации, или удаление Учетной записи Пользователя по вине Пользователя или запросов третьих лиц;

6.4. Ни при каких обстоятельствах Лицензиар не несет ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, возникший в связи с использованием Приложения, его функциональных возможностей или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Приложения, даже если Пользователь предупреждал или указывал на возможность такого вреда.

6.5. Пользователь несет полную ответственность за:
  • свои действия, связанные с использованием Приложения, в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае обнаружения Лицензиаром факта нарушения Пользователем настоящих Условий, законодательства Российской Федерации, Лицензиар вправе заблокировать доступ Пользователя к Приложению;
  • любую информацию, которую размещает в Приложении, сообщает другим Пользователям и третьим лицам, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями и третьими лицами.

  • 6.6. Пользователь не имеет права:
  • использовать Приложение иными способами, кроме указанных в настоящих Условиях, а также копировать, продавать и перепродавать контент или доступ к ней;
  • использовать Приложение каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению законодательства Российской Федерации.
  • совершать действия, которые могут повлечь:
– нарушение функционирования оборудования и сети;
– нарушение работы Приложения или ограничение возможностей других Пользователей в использовании Приложения;
– несанкционированный доступ к Приложению, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам других сервисов с помощью Приложения;
– причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит законодательству Российской Федерации;
– принуждение остальных Пользователей к оставлению положительных Отзывов.

6.7. При использовании Приложения Пользователь обязан:
  • соблюдать положения законодательства Российской Федерации, настоящих Условий и иных документов.
  • использовать Приложение только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Российской Федерации.
  • не размещать в Приложении информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц.
  • хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования Приложения персональные данные (включая, но не ограничиваясь, адресами в адресной системе Российской Федерации, номерами телефонов, адресами электронной почты, паспортными данными, банковской информацией - при наличии) и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного письменного разрешения последних.
6.8. Пользователь обязуется возместить в полном объеме суммы взысканных с Лицензиара, штрафов/неустоек, понесенных Лицензиаром по вине Пользователя.

6.9. Лицензиар вправе вводить и (или) устанавливать любые ограничения в части функциональных возможностей Приложения.
7. Обработка персональных данных и конфиденциальность

7.1. Принимая настоящие Условия, Пользователь, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, регион, город, для их обработки Лицензиаром, а также передачу третьим лицам, в том числе Сервису, Салону.


7.2. Цели обработки персональных данных Лицензиара:

  • предоставление Пользователю права использования Приложения, услуг;
  • направление Пользователю уведомлений, касающихся использования Приложения;
  • подготовка и направление Лицензиара ответов на запросы Пользователя;
  • направление информационных сообщений, в том числе рекламного характера о продуктах и услугах Лицензиара;

7.3. Перечень действий с персональными данными, на которые Пользователь выражает свое согласие: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных в п. 7.2 настоящих Условий целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных законодательством Российской Федерации как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.


7.4. Указанное в п. 7.1-7.3 настоящих Условий согласие действует до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего уведомления Лицензиару. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все возможности Приложения.


7.5. Лицензиар обязуется принимать все предусмотренные законодательством Российской Федерации необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа или раскрытия.


7.6. Лицензиар обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке Пользователем с использованием Приложения путем:

  • Предоставления доступа к Приложению по протоколу HTTPS или аналогу, обеспечивающему аналогичный уровень безопасности;
  • Использование SSL-сертификата при передаче информации;
  • Антивирусной защиты сервера (серверов) на котором размещено Приложение, с помощью стандартного антивирусного программного обеспечения, обычно применяемого для защиты серверов подобного типа;
  • Использования межсетевого экрана, пропускающего только сетевой трафик, необходимый для использования и обслуживания Приложения;
  • Регистрации фактов авторизации Пользователя и выхода Пользователя из Приложения.

8. Действие, изменение и расторжение настоящего Соглашения

8.1. Настоящие Условия регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иной порядок определения применимого права не предусмотрен нормами Российской Федерации.


8.2. Настоящие Условия вступают в силу для Пользователя с момента его присоединения к нему и действуют в течение неопределенного срока.


8.3. Настоящие Условия распространяется на все обновления Приложения, если только при обновлении не предлагается ознакомиться и принять новые Условия.


8.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Условий будут в установленном порядке признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Условий.


8.5. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Лицензиара.


8.6. Лицензиар не несет ответственности по спорам и разногласиям Пользователей с Сервисом и/или Салоном. Пользователь самостоятельно разрешает любые возникающие споры путем прямого обращения.


8.7. Совокупный размер ответственности Лицензиара, включая размер возмещаемых штрафов, неустоек, иных процентов, понесенных убытков по любому иску или претензии Пользователя, равняется сумме вознаграждения, уплаченного Пользователем Лицензиару.


8.8. В случае несогласия Пользователя с настоящими Условиями или его обновлением, Пользователь обязан отказаться от использования Приложения, проинформировав об этом Лицензиара любым доступным способом. После получения указанного сообщения Лицензиар вправе заблокировать и (или) удалить Пользователя. С этого момента восстановление Пользователя, какой-либо информации, относящейся к нему, а равно доступов к Приложению с использованием удаленной учетной записи Пользователя невозможны.


8.9. При расторжении настоящих Условий любой стороной и по любым основаниям Пользователь обязан полностью прекратить использование Приложения.


8.10. Обращения по вопросам условий настоящих Условий принимаются на адрес электронной почты Лицензиара support@yclients.com или по телефону 8 (800) 505-04-75.

9. Информация о Лицензиаре:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УАЙКЛАЕНТС",
ОГРН 5157746100716, ИНН/КПП 7708274185/771501001,
Адрес (место нахождения): 127018, Москва, ул. Образцова, 4 строение 1.

Дата размещения

08.05.2026 г.

Предыдущие редакции

от 20.11.2024 г.

от 04.06.2024 г.

от 01.06.2023 г.